الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق Soitmed أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

2. استخدام الخدمة

2.1 الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدام التطبيق، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذا المتطلب.

2.2 حساب المستخدم

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل

2.3 الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية
• التدخل في أمن الخدمة أو تعطيلها
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• استخدام الخدمة لنقل فيروسات أو برامج ضارة

3. الخدمات المقدمة

يوفر Soitmed منصة لإدارة صيانة المعدات الطبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• جدولة وتتبع طلبات الصيانة
• إدارة عقود الصيانة
• تتبع المعدات والأجهزة الطبية
• التواصل بين العملاء والفنيين
• إدارة قطع الغيار والمخزون
• تقارير الأداء والتحليلات

4. الرسوم والدفع

4.1 الأسعار

قد تخضع بعض خدماتنا لرسوم. سيتم عرض جميع الرسوم بوضوح قبل إتمام أي معاملة. نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت، ولكن سيتم إخطارك مسبقًا بأي تغييرات.

4.2 الفواتير

سيتم إصدار فواتير للخدمات وفقًا لشروط عقدك. يجب دفع جميع الفواتير خلال الإطار الزمني المحدد. قد يؤدي التأخر في الدفع إلى تعليق الخدمة.

4.3 سياسة الاسترداد

تخضع المبالغ المستردة لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا لمناقشة أي مشكلات تتعلق بالفواتير.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد والبرامج المتاحة على منصة Soitmed، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والبرامج، هي ملك لشركة Soitmed أو مرخصيها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من خدماتنا أو البرامج المضمنة دون إذن كتابي صريح منا.

6. حماية البيانات والخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يتم جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

نحن نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير.

7. إخلاء المسؤولية

8. تحديد المسؤولية

لن تكون Soitmed مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• فقدان الأرباح أو الإيرادات
• فقدان البيانات
• فقدان الأعمال أو الفرص
• تكاليف الحصول على خدمات بديلة

في أي حال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الستة السابقة.

9. إنهاء الخدمة

9.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا. قد تخضع بعض الالتزامات التعاقدية لشروط الإنهاء المبكر.

9.2 الإنهاء من قبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا:

• انتهكت هذه الشروط والأحكام
• فشلت في دفع الرسوم المستحقة
• انخرطت في سلوك احتيالي أو غير قانوني
• أساءت استخدام الخدمة بطريقة تضر بمستخدمين آخرين

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها ستخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة.

11. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يشكل قبولك للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.